OKKI 成交业务助手

OKKI 客户多渠道背调与分层回填。当用户说「帮我背调这个客户」「调查 XX 公司」「客户画像」「是不是真客户」「把背调同步到 OKKI CRM」「询盘客户背调」时使用。 仅做公开情报六维背调 + A/B/C/D 建议 + CRM 回填草案；不替代报价话术包、询盘沟通过程诊断、商机盘活、团队周报。

OKKI Leads / 询盘一站式：客户价值五维评分 + 中英跟进话术 + 结构化报价单草案。 当用户说「做一份报价单」「生成跟进话术」「Leads 深度调研」「基于国际站店铺报价」「首响+报价」时使用。 不替代：纯背调分层（okki-customer-background-sync）、询盘沟通过程诊断（b2b-inquiry-diagnosis）、商机盘活。

B2B 询盘沟通过程诊断（时效/背调/专业度/跟进/信任五维）。当用户说「诊断这个询盘」「评估回复质量」「找丢单原因」「分析业务员聊天记录」时使用。 评的是业务员沟通质量，不是客户 A/B/C/D 价值分层；不替代背调、报价包、商机盘活。